Política de Devolución y Cambios en Narrow
En Narrow, queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Por eso, ofrecemos una política clara y sencilla para la devolución y cambio de productos. A continuación, te explicamos cómo gestionar estos procesos según el tipo de producto y la sucursal.
Cambios para la Colección Actual
- Los productos de la colección actual pueden ser cambiados en cualquier sucursal de Narrow.
- Es importante que la prenda se presente con la bolsa y etiquetas originales, para garantizar el cambio.
- Esto facilita que puedas acercarte a la sucursal más cercana y hacer tu cambio de forma rápida y cómoda.
Cambios para Productos en Oferta o Colecciones Anteriores
- Los productos que estén en sale o sean de colecciones anteriores sólo pueden cambiarse en la sucursal ubicada en Lacroze 4811, Villa Ballester.
- Esta medida busca centralizar la atención de estos casos para ofrecer un mejor servicio.
- Al igual que con la colección actual, se requiere que el producto esté con bolsa y etiquetas.
Devoluciones y Cambios Online
Si realizaste tu compra online y necesitas hacer un cambio, el proceso es sencillo:
- Envía el número de orden a nuestro correo: [email protected].
- Nuestro equipo se comunicará a la brevedad para coordinar los detalles del cambio.
- Recuerda que el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y con sus etiquetas intactas.
Condiciones Generales para Cambios y Devoluciones
- El producto debe ser devuelto en estado nuevo, sin signos de uso.
- Debe conservar todas sus etiquetas originales y la presentación en la bolsa correspondiente.
- Esta política busca asegurar que todos nuestros clientes reciban productos en óptimas condiciones.
En resumen, te recomendamos revisar las condiciones específicas según el producto y la sucursal para que el cambio o devolución sea ágil y sin inconvenientes. En Narrow, estamos comprometidos con tu satisfacción y trabajamos para que tu experiencia de compra sea excelente.